Participaciones del usuario Alepad (9)

Alepad 12/05/10 20:16

Ha respondido al tema IBANESTO: mentecatos o listillos

Bueno, me acaban de llamar de Ibanesto para decirme que una OTE no me ha sido aceptada, le pido explicaciones y me ha pedido tantos datos para comprobar que era yo el titular de la cuenta que solo le ha faltado pedirme el número de calzado que tengo, y todo para, a continuación, decirme que no sabe por qué ha sido rechazada una de mis OTE. Aprovecho para, por enesima vez, pedirle explicaciones de por qué no me constituyen ya los depositos con las OTE que tengo en cuenta, nada, no sabe nada, que pertenece a otro departamento y que me ponga en contacto con Atención al cliente; le digo que he llamado varias veces y no aclaran nada, que he enviado e-mails y no recibo respuesta, imposible "pertenezco a otro departamento". Le digo que no vuelva a tramitarme la OTE rechazada (para ingresar dinero si están rápidos, para constituir los depósito no hay prisa). Esperaré hasta mañana, si la situación sigue igual Adios a Ibanesto para siempre, a la larga pierdes dinero con Entidades así.

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Alepad 12/05/10 11:49

Ha respondido al tema IBANESTO: mentecatos o listillos

Estoy con el primer post, son un desastre. El tema de las OTE pudiendo hacer una transferencia es demencial, la perdida de tiempo es perdida de dinero para los clientes. Pero no es solo eso, las OTE que hice el día 28/04,29/04 y 30/04 no las han ejecutado si las posteriores, con lo que las he tenido que hacer de nuevo. Me contratan depósito el día 28/04 pero ayer me mandan un correo diciendo que no me pueden contratar los correspondientes a la siguientes OTE porque no es dinero nuevo???, pero bueno si yo lo úhico que estoy haciendo es incrementar más mi posición. La atención telefónica nefasta, no le puedo contestar en este momento... le llamaremos luego.... etc... pero nada. Los correos que les he enviado explicandoles mi situación estarán en el limbo, pués nadie contesta. Figuraros, desde el mismo día que empezaron a comercializar el deposito 4% en Abril solo he conseguido abrir uno de los 6 que pretendo abrir, UN MES CASI, he ajustado el dinero que he perdido con los retrasos y casi me es más rentable ponerlo al 3,5%. Soy cliente practicamente desde que crearon Ibanesto, con nómina domiciliada, tarjetas, etc..., pero esta es la gota que colma el vaso, si la casa tiene malos cimientos solo queda ir degenerando, ¿Merece, acaso, la pena por ganar unos euros más pasar un calvario con esta gente? He decidido ir quitando los productos que tengo contratados (y son bastantes) y buscar otras alternativas, quizá ganaré algo menos pero tendré menos berrinches. Saludos y es mi caso, me alegro por quien le vaya bien.

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