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Participaciones del usuario Adhara

Adhara 04/07/17 00:07
Ha respondido al tema Alguna recomendacion de seguro del hogar?
A mi hasta ahora me ha funcionado bien Segurcaixa Adeslas, las dos veces que les llamé por daños a tercero por avería de agua, tuvieron una respuesta muy rápida, aunque estoy leyendo comentarios negativos en otro hilo. También tengo Zurich en otra vivienda y con un tema de daños causados por un vecino en que tuvimos que ir a juicio, me respondieron bien con peritos y todo lo demás. Como todo, depende de la experiencia personal de cada uno. Los seguros mejor no tener que necesitarlos.
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Adhara 03/07/17 14:40
Ha respondido al tema Seguro Responsabilidad Civil para inquilino
Hola Supongo que te refieres a un seguro de proteccion del alquiler. No es lo mismo que un seguro de responsabilidad civil. La proteccion del alquiler cubre diversos riesgos:  impagos, gastos de abogado y procurador en caso de desahucio, daños a la vivienda etc.. Yo lo contraté directamente con ARAG, sin mediador, previa solicitud de presupuesto, aunque supongo que habrá otras aseguradoras que lo ofrezcan. El precio se calcula sobre la renta de alquiler. A mi me cobran de prima  298 euros al año sobre una renta mensual de 550 euros. ¿Que ventajas le veo? primero, antes de suscribir el contrato consultan el fichero de morosos para ver si el inquilino tiene impagos. Segundo te estudian la capacidad de financiacion del inquilino sobre sus ingresos (aunque esto lo hago yo sola) y te dan el visto bueno a la firma del contrato (sin el visto bueno de la aseguradora no puedes firmar, porque el seguro no se puede suscribir a posteriori, le tienen que dar antes el OK a la capacidad de financiación del inquilino) y tercero te cubren una serie de riesgos: impago de alquileres hasta un límite de meses, gastos de cerrajero, daños a la vivienda hasta un límite, gastos del proceso judicial... Evidentemente mejor no tener que usarlo, pero en caso de que te salga un moroso, has de pensar que solo en los gastos del juicio de desahucio y reclamacion de cantidades solo se te van a ir casi 1000 euros entre los gastos de abogado y procurador. Creo que el precio de la prima vale la pena por las jaquecas que te ahorras. Es mi opinión, claro.
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Adhara 28/06/17 15:06
Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias
No te pueden rescindir por dolo por no declarar algo que no te han preguntado. A veces ni si quiera se ha estimado el dolo en los tribunales cuando la redacción del cuestionario era excesivamente genérica, poco precisa etc...   
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Adhara 27/06/17 15:52
Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias
El cuestionario deberían hacerlo siempre (y es lógico además, para proteger el equilibrio del contrato y el principio de suficiencia de la prima). Art. 10 de la Ley de Contrato de Seguro: “El tomador del seguro tiene el deber, antes de la conclusión del contrato, de declarar al asegurador, de acuerdo con el cuestionario que éste le someta, todas las circunstancias por él conocidas que puedan influir en la declaración del riesgo. Quedará exonerado de tal deber si el asegurador no le somete cuestionario o cuando, aun sometiéndoselo, se trate de circunstancias que puedan influir en la valoración del riesgo y que no estén comprendidas en él. [...] Si medió dolo o culpa grave del tomador del seguro quedará el asegurador liberado del pago de la prestación”.   Si no te lo han hecho el error ha sido suyo. La carga de la prueba recaería sobre ellos. 
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Adhara 27/06/17 14:20
Ha respondido al tema Comparar seguros de salud sin copago de DKV, Sanitas y Adeslas
Todavía no he tomado una decisión. Hasta septiembre que es cuando hacen ofertas de "portabilidades". De cuadro médico están mejor Axa y Sanitas. En funcionamiento Adeslas tiene menos reclamaciones de asegurados y de funcionamiento menos problemas para autorizaciones de pruebas, que es el principal problema de DKV: parece que su consigna es marear al asegurado hasta la extenuación con peticiones de informes y contrainformes para autorizarle cualquier intervención, apoyado en un call center con un funcionamiento nefasto. O rectifican el rumbo o auguro que van a perder mucha cuota de mercado.
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Adhara 27/06/17 12:03
Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias
Me quedo atónita de que una aseguradora suscriba una póliza de seguro de salud sin someter al asegurado a cuestionario de salud. El comercial debía haberte remitido el cuestionario y haberte exigido que lo mandases firmado. La consecuencia de no cumplir con la obligación de someter al asegurado a cuestionario es que no pueden oponer luego como preexistencias los riesgos no preguntados. Eso lo han fallado ya muchas sentencias. Te dejo unos enlaces sobre el tema del cuestionario: http://www.sanahuja-miranda.com/es/blog/seguro-de-vida-el-cuestionario-de-salud-no-esta-firmado-o-la-firma-no-es-mia-y-la-aseguradora http://www.alvarezramosabogados.com/cuestionario-de-salud-seguros/ Para reclamar primero tendrás que dirigirte a la aseguradora, al servicio de defensa del cliente. Transcurrido el plazo de 2 meses sin respuesta o con respuesta no satisfactoria,tienes dos caminos:  reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. En su enlace tienes las instrucciones para reclamar: http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/   O bien demandar en el juzgado. Todo depende de los importes, si te compensa el litigio.
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Adhara 22/03/17 16:25
Ha respondido al tema DKV Seguro de salud. Carísimo
Hola Yo tengo este seguro y la prima que pago es bastante cara. Me parece un incremento muy alto el que te han aplicado, pero en general creo que es una práctica de todas las aseguradoras de salud el aplicar incrementos abusivos de las primas a partir de determinados tramos de edad, para forzar a los usuarios a darse de baja y de esa forma quitárselos de encima una vez que ya los dan por amortizados y quieren evitarse que les empiecen a generar gastos. Por ese camino el negocio a las aseguradoras de salud se les va a acabar muy rápido, pues nadie va a contratar pólizas de salud para no utilizarlas nunca y con la amenaza de sentirse absolutamente indefenso ante una expulsión unilateral (que es otra alternativa que algunas aplican) o una subida salvaje de primas por envejecer o contraer una enfermedad.   
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Adhara 13/03/17 13:56
Ha respondido al tema Nunca contrateis un seguro de salud con DKV
Hola Como ya comenté, el departamento de atencion al cliente me contestó pidiendo disculpas. Lo que pasó conmigo fue una aberración. No puedo entender como justificación que el 902 de DKV lo atienden personas con  minusvalías, pues considero que si estas personas están contratadas por DKV para la atencion telefónica es porque se presume que tienen la capacitación necesaria para realizar su trabajo. En mi caso DKV falló 3 veces: la operadora; el supervisor al que preguntó mientras yo esperaba al teléfono; y la atención por correo electrónico. No puede ser que DKV obligue a un asegurado a montar una batalla campal en un momento que necesita hacerse una operación de urgencia. Para que DKV me contestara a la reclamación tuve que enviar un burofax a la sede social firmando ya como abogado colegiado (que lo soy) y eso, lógicamente, no me gusta. Yo también conozco bastante los sistemas de certificación de calidad que hacen las consultoras y... permíteme que me ría... Un indicador  interesante sobre el funcionamiento de las aseguradoras es la tasa de reclamaciones en la Dirección General de Seguros. Como dato de interés de la última Memoria Anual de la Dirección General de Seguros, correspondiente al año 2015, donde analiza las reclamaciones presentadas por asegurados: http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/ En el cuadro de Aseguradoras con mayor ratio del numero de reclamaciones en relación al numero de pólizas (cuadro X.4, pagina 30) Sanitas está en puesto número 2 y  DKV en el puesto numero 3. Proporcionalmente son de las más reclamadas en relación al número de pólizas.  
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