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Participaciones del usuario Abr.1 - Bancos

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Abr.1 22/05/23 22:26
Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas
Tema comercios online: asunto arreglado.La tarjeta física no se da por defecto. Yo la pedí. El contrato dice que es gratis pero el envío puede tener coste y se reflejará antes de pedirla.Me cobran 8€. Reclamo. Me dicen que vale eso. Les digo lo que dice el contrato y que en la app jamás se me ha dicho el coste. Me dan la razón y reembolsan.Pero la tarjeta ya se había enviado. Entonces la tengo gratis hasta la renovación. Luego ya tendré que decidir si en 4 años vuelvo a pagar 8€ o no.Pues bien. La tarjeta física hace que no esté activa porque comparte numeración con la habitual. Que me tendría que esperar a que llegara, activarla y volver a probar.Dicho y hecho. Me ha llegado hoy, la he podido añadir a PayPal y he hecho una compra online y todo perfecto.
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Abr.1 15/05/23 14:09
Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas
A mí me pidió cierta información y la videoidentificacion del DNI. Pero una vez hecha, fue inmediata el alta. Tardé menos de 5 minutos.Yo supongo que me los pedía porque yo de Bankinter Consumer Finance no soy cliente. En tu caso me parece raro. Pero vaya, una vez hecha la videoidentificacion, mensaje de que revisarían todo y me avisarían y pocos segundos despues, SMS de que ya tenía la cuenta y la tarjeta de debito virtual disponibles en la app. Y efectivamente ahí estaban.
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Abr.1 14/05/23 09:37
Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019
Orange Bank tiene dos números de atención al cliente. Uno para cancelar tarjetas y otro mas genérico. Ambos son bots, sin humanos detrás.Ya los había probado hace tiempo. Ayer hice lo mismo con el de atención al cliente. Cuando dices que no puedes acceder, te ofrece 3 opciones: cambiar la contraseña, no puedo acceder a mi dispositivo o cambiar el número de teléfono asociado.Si quieres operar, confirmar una compra online, transferencia, lo que sea, no puedes.Yo les he escrito a su email [email protected] solicitando que pongan a gente a trabajar y permitan operar vía telefónica como en otros bancos si esto se alarga más.Yo os animo también a escribir y solicitarlo. Porque creo que no podemos depender de una sola vía y que si se cae, no haya ninguna alternativa.
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