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Participaciones del usuario Abr.1 - Bancos

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Abr.1 24/08/23 00:49
Ha respondido al tema BKSwipe: Comisión por pagar en euros con tarjeta
Dado que le ha pasado a mi pareja, no tengo ahora las capturas. Sí que puedo decir que hacen un cargo adicional días después que dice “comisión uso red internacional”.Las condiciones de la tarjeta están en la web y no es el objeto de mi duda. La comisión está en sus condiciones.Mi duda es, siendo pago fuera de la UE pero en divisa Euro, ¿es legal cobrar esta comisión?De verdad, tan difícil es entender la pregunta?
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Abr.1 24/08/23 00:26
Ha respondido al tema BKSwipe: Comisión por pagar en euros con tarjeta
Consultado está. Reclamación impuesta y rechazada. La sorpresa es el rechazo de la reclamación porque dicen que ésa es su política.La duda que tengo es si esto es legal o no.Me sorprende no obstante que en Rankia, donde he ayudado en varias ocasiones, se me den respuestas tan vagas, me recomienden Revolut cuando ya lo conocemos de sobra, y que cuando se ha proporcionado toda la información de manera completa precisa y fidedigna, se vayan por peteneras y no aporten una sola respuesta útil y que responda a la cuestión planteada.La información es ésa. Esto ha pasado. Así que la pregunta es básicamente si esto que hace Bankinter es legal o si se están pasando la ley por el forro. Esto es lo que no he conseguido averiguar y el motivo por el cual pido ayuda en este foro.Un saludo.
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Abr.1 24/08/23 00:13
Ha respondido al tema BKSwipe: Comisión por pagar en euros con tarjeta
A ver, nuevamente insisto. La transacción es en euros, no en otra divisa.Me gustaría se preste atención al asunto sin asumir cosas que no se han dicho cuando se ha facilitado toda la información con precisión.La transacción, insisto, es en euros. Dejad de “adivinar” falsedades. La propia Bankinter confirma que es en euros. Pero que como el comercio no forma parte de la UE, cobran la comisión igualmente.Y como decía en el mensaje inicial, mi pregunta es: ¿es esto legal?
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Abr.1 23/08/23 21:34
Ha respondido al tema BKSwipe: Comisión por pagar en euros con tarjeta
No era en otra divisa. Era en euros. Bankinter dice que si es comercio fuera de la UE también la cobran, aunque la divisa de la operación sea íntegramente en euros. Esto es lo que me sorprende y dudo que sea legal. 
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Abr.1 20/08/23 00:38
Ha respondido al tema Cuenta corriente digital Bankinter
La estoy usando de cuenta semi-principal. La tarjeta no la he usado. Pagan cada mes teniendo como referencia el día de la apertura. No he tenido incidencias reseñables y las pocas que ha habido, atención al cliente bien. Sin quejas.
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Abr.1 18/07/23 09:23
Ha respondido al tema Orange Bank - Orange Bank
Leyendo las cosas que dices y confundes (no es lo mismo PayPal que Apple Pay), deduzco que el banco tiene razón.Si tu tarjeta se introdujo en Apple Pay es porque:1) La numeración de la tarjeta era conocida por el ladrón. Habría que ver cómo la ha obtenido.2) El ladrón tenía tus claves de acceso al banco y añadió la tarjeta dentro de la app.Sea como sea, el banco no tendría culpa en ninguno de los dos supuestos. Sí que puedes alegar que, aunque el banco no tenga culpa, tú tampoco y el banco debería tener seguros para estos supuestos.Me sorprende, eso sí, que use usted el tiempo en explicarnos esto con errores y mezclando nombres de medios de pago en vez de consultar con un abogado para recuperar su dinero, que es lo que habría hecho yo.Un saludo.
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