Reclamador.es es una compañía online de servicios de reclamaciones creada en 2012 por el emprendedor Pablo Rabanal con el objetivo de utilizar la tecnología para defender los derechos de las personas frente a las empresas de manera sencilla y transparente. Con 30.000 casos resueltos y más de 16 millones de euros en indemnizaciones conseguidos hasta el momento, trabaja con una tasa de éxito del 98% y bajo un modelo No Win, No Fee, es decir, sólo cobra si gana sin que el cliente tenga que asumir costes iniciales.
Actualmente, la compañía ofrece todos sus servicios online y gestiona más de 130.000 reclamaciones con 45 millones de euros reclamados. Cuenta con 80 profesionales entre los que se encuentran desarrolladores y abogados de toda España. reclamador.es ganó el concurso de startups seedrocket en 2012 y tiene en su accionariado al fondo Cabiedes & Partners, la red de inversores Faraday y relevantes inversores del mundo online como Francois Derbaix (fundador de Toprural), Yago Arbeloa (presidente de la AIEI), Carlos Blanco (ITnet), entre otros. Cuenta con financiación de ENISA (Ministerio de Economía, Industria y Competitividad).
Inicialmente se dieron a conocer por su elevada tasa de éxito en reclamaciones a aerolíneas por retrasos en vuelos, overbooking o pérdidas de equipaje, pero en los últimos tiempos han ampliado sus reclamaciones:
Una de las ventajas de ofrece Reclamador.es a sus clientes es que ofrece la posibilidad de ir a juicio sin que el cliente tenga que adelantar dinero. La política que defiende Reclamador.es es:
Adelantamos los gastos legales por ti, y solo cobramos una comisión cuando ganas. No necesitas pagarnos nada si perdemos.
Reclamador.es colabora con Rankia impartiendo Webinars sobre reclamaciones bancarias. El último webinar se tituló: Cláusula suelo: el banco ha rechazado mi reclamación ¿cómo puedo recuperar mi dinero?
