Cuidado con la compañia Axa seguros

Cuidado con esta compañia, devolvi un recibo que me mando Axa por el banco para renovar un seguro de coche que ya vendi hace tiempo y no esta a mi nombre,y ahora me llama una compañia que dice que es asesoria juridica de axa reclamando el dinero ,cuidado con esta compañia no es de fiar ,no recomendable en absoluto hacer seguros de ningun tipo con ellos sino quereis tener problemas,yo desde luego los voy a denunciar tanto a la ocu ,como juducialmente por las molestias ocasionadas y desde luego dare de baja todos los seguros aun vigentes con ellos,por este motivo.Es mas dificil hacer clientes nuevos que mantener los propios,apuntaros la moraleja. 

Buenos días!

Llegaste a mandar la notificación de la baja o la venta del vehículo?

Un saludo.

Si lo notifique en una oficina de axa

Pues si lo notificaste con la debida antelación, no vas a tener ningún problema. Eso sí, te dieron alguna copia o resguardo de la notificación o fue todo de forma verbal?

Lo que te han comentado antes. Si enviaste por escrito la solicitud de baja del seguro con mínimo un mes de antelación, no tienes de qué preocuparte. Házselo saber al que te está reclamando el importe y te dejará en paz.

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Desde Rankia te aconsejamos que, si notificaste la venta del coche en una oficina de Axa, te recomendamos pedir cuanto antes que te confirmen esa baja por escrito (burofax o email) con fecha de recepción — es tu prueba si la reclamación de la supuesta asesoría jurídica sigue adelante.

Antes de pagar nada, comprueba que quien te reclama es un despacho real con mandato de Axa y no una gestora de cobro actuando por libre; puedes pedir que se identifiquen y acrediten ese mandato.

Si Axa no reconoce que tramitaste la baja a tiempo, presenta una reclamación formal a su servicio de atención al cliente citando fecha y oficina, y si no hay respuesta en el plazo legal de un mes, puedes escalarlo a la Dirección General de Seguros. No pagues nada solo por presión telefónica sin tener antes esa confirmación por escrito.