Muy descontento con el trato en Legálitas

Yo te llame como empresa porque tengo un problema, pero lo que hiciste fue cobrarme dos veces en el mismo momento la mensualidad, a las dos horas de la contratación pido la baja y la devolución del dinero, me has reconocido que si cobraste doble y aún así me hundes en 15 días de justificación legal para que tal vez me devuelvas mi dinero. ( Fue un error me dices y yo me pregunto ¿como es que se duplica un cobro a distancia cuando tienes que introducir los datos de la tarjeta por cada una de las operaciones? Yo cobro operaciones a distancia todos los días y no se duplica el cobro a menos que uno lo pase dos veces ok no hay de otra. 
Uno llama como cliente y no espera que sean los abogados los que te hacen la mala jugada, tengo más de 3 reclamaciones abiertas y todos dicen lo mismo. (Lo único que se puede hacer es esperar, nosotros somos abogados no somos defensores de los clientes, pedazo de respuesta que me dieron al teléfono) pues la verdad no sé si vas a responderme pero me encantaría que me devuelvas mi dinero claro está si no es mucho pedir. 
Muchas gracias por mostrarme tu verdadera intención y forma de ser, es ofensivo que sean una empresa de representación legal, sí claro que sé que estas líneas están llenas de frustración más dolor económico y porque no sería así, lo que siento es que te apropiaste de mi dinero y ahora hay solo interminables excusas para no devolver lo que no te pertenece. Si estoy dolido y muy fastidiado por esto. 

Muchas gracias y éxito en tu caso

 Hola, Carlos, lamentamos tu valoración. Para poder revisar tu caso y el motivo de tu descontento, por favor, envíanos tus datos de contacto a atencionalcliente@legalitas.es con un resumen de lo ocurrido. Muchas gracias. Un saludo. 

Hola Carlos buenas noches, veo que te encuentras disgustado con tu actual seguro, en ocaso tratamos al cliente tal y como se merece si gustas puedo comentarte de lo que podemos ofrecerte haciendo de tu experiencia más amena