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Negligencia profesional, obstrucción deliberada y incumplimiento del código deontológico. - legalitas
FALTA DE TRANSPARENCIA, OBSTRUCCION Y NEGLIGENCIA PROFESIONAL
Contraté los servicios de esta firma con la expectativa de una gestión profesional, pero la experiencia ha sido decepcionante. Tras realizar el pago por los servicios contratados, la empresa no ejecutó las gestiones acordadas en el plazo previsto, obligándome a realizar personalmente las actuaciones necesarias durante mi tiempo personal para evitar perjuicios mayores (corregí y presenté yo mismo los expedientes y documentos) .
Al detectar esta falta de diligencia y posibles incongruencias en la gestión de mis expedientes, solicité formalmente el acceso a las grabaciones de las llamadas mantenidas (derecho amparado por el RGPD), puesto que dichas grabaciones constituyen la prueba fundamental de la negligencia y la falta de transparencia en el asesoramiento recibido. Lejos de atender mi solicitud de forma profesional, la empresa ha procedido a bloquear unilateralmente mi acceso a la aplicación donde reside mi histórico de consultas, impidiéndome ver mis expedientes y obstaculizando mi derecho de defensa.
Es especialmente preocupante la actitud de la firma ante mis requerimientos: han ignorado deliberadamente durante semanas mi petición de identificar a los letrados colegiados responsables de mi expediente, respondiendo únicamente de forma genérica para derivarme a otro departamento con el fin de retrasar la entrega de las grabaciones. Esta opacidad y la fragmentación deliberada de mis peticiones contravienen gravemente el deber de transparencia y el código deontológico de la abogacía.
Recomiendo a cualquier usuario de esta plataforma que revise minuciosamente sus expedientes a través de fuentes externas como la Sede Electrónica de la AEAT o la Carpeta Ciudadana (Notificaciones-Registro Electronico/Asientos Registrales) para verificar que las gestiones facturadas se han realizado realmente. La transparencia es la base de cualquier servicio jurídico; en este caso, brilla por su ausencia.
Esta reseña compartida también en otras plataformas ha sido verificada y restablecida por el equipo de integridad de Trustpilot tras confirmar, gracias a las pruebas que aporté, que se basa estrictamente en hechos reales. A pesar de esto, la firma sigue sin resolver el asunto y continúa reportando mis reseñas. Sigo esperando que la firma facilite las grabaciones de las llamadas, la identificación de las letradas responsables así como del director de cumplimiento normativo y me devuelva el acceso a la información de la app que me bloquearon injustificadamente.
Las denuncias en AEPD, ICAM y OMIC ya están en marcha con todas las pruebas a su disposición. No hay ánimo lucrativo en mis acciones ni reseñas, solo busco justicia y el cumplimiento de mis derechos ante sus sistemáticas vulneraciones de estos.
Contraté los servicios de esta firma con la expectativa de una gestión profesional, pero la experiencia ha sido decepcionante. Tras realizar el pago por los servicios contratados, la empresa no ejecutó las gestiones acordadas en el plazo previsto, obligándome a realizar personalmente las actuaciones necesarias durante mi tiempo personal para evitar perjuicios mayores (corregí y presenté yo mismo los expedientes y documentos) .
Al detectar esta falta de diligencia y posibles incongruencias en la gestión de mis expedientes, solicité formalmente el acceso a las grabaciones de las llamadas mantenidas (derecho amparado por el RGPD), puesto que dichas grabaciones constituyen la prueba fundamental de la negligencia y la falta de transparencia en el asesoramiento recibido. Lejos de atender mi solicitud de forma profesional, la empresa ha procedido a bloquear unilateralmente mi acceso a la aplicación donde reside mi histórico de consultas, impidiéndome ver mis expedientes y obstaculizando mi derecho de defensa.
Es especialmente preocupante la actitud de la firma ante mis requerimientos: han ignorado deliberadamente durante semanas mi petición de identificar a los letrados colegiados responsables de mi expediente, respondiendo únicamente de forma genérica para derivarme a otro departamento con el fin de retrasar la entrega de las grabaciones. Esta opacidad y la fragmentación deliberada de mis peticiones contravienen gravemente el deber de transparencia y el código deontológico de la abogacía.
Recomiendo a cualquier usuario de esta plataforma que revise minuciosamente sus expedientes a través de fuentes externas como la Sede Electrónica de la AEAT o la Carpeta Ciudadana (Notificaciones-Registro Electronico/Asientos Registrales) para verificar que las gestiones facturadas se han realizado realmente. La transparencia es la base de cualquier servicio jurídico; en este caso, brilla por su ausencia.
Esta reseña compartida también en otras plataformas ha sido verificada y restablecida por el equipo de integridad de Trustpilot tras confirmar, gracias a las pruebas que aporté, que se basa estrictamente en hechos reales. A pesar de esto, la firma sigue sin resolver el asunto y continúa reportando mis reseñas. Sigo esperando que la firma facilite las grabaciones de las llamadas, la identificación de las letradas responsables así como del director de cumplimiento normativo y me devuelva el acceso a la información de la app que me bloquearon injustificadamente.
Las denuncias en AEPD, ICAM y OMIC ya están en marcha con todas las pruebas a su disposición. No hay ánimo lucrativo en mis acciones ni reseñas, solo busco justicia y el cumplimiento de mis derechos ante sus sistemáticas vulneraciones de estos.