#1
Seguros Pelayo. Pésimo servicio.
Pésimo servicio y cero empatía. No dan la talla.
Tengo contratado el seguro de coche. Tras solicitar asistencia en carretera, dejé mi coche a una grúa de Grúas Laso el pasado miércoles. Es lunes y todavía no me entregaron el coche después de estos días, nadie sabe nada ni se comunican conmigo. Al llamar para reclamar, la atención de las operadoras ha sido lamentable: 0% empatía, ni media disculpa por el desastre y respuestas mecánicas limitándose a decir "vale" sin ofrecer ninguna solución ni apoyo al cliente. Una vergüenza de gestión. No recomiendo este seguro para nada.
Tengo contratado el seguro de coche. Tras solicitar asistencia en carretera, dejé mi coche a una grúa de Grúas Laso el pasado miércoles. Es lunes y todavía no me entregaron el coche después de estos días, nadie sabe nada ni se comunican conmigo. Al llamar para reclamar, la atención de las operadoras ha sido lamentable: 0% empatía, ni media disculpa por el desastre y respuestas mecánicas limitándose a decir "vale" sin ofrecer ninguna solución ni apoyo al cliente. Una vergüenza de gestión. No recomiendo este seguro para nada.
