No poder cubrir una simple analítica - Caser

Muy descontenta.
Para empezar que no es suficiente que las analíticas que te mandan en un sitio privado puedan ser cubiertas directamente por el seguro, hace falta un volante adicional de un médico caser para poder hacerlas.
Llevo tres días esperando ese volante con urgencia y todavía no lo he recibido el medico no contesta.