MGS seguros salud

Tengo contratado un seguro de salud desde hace seis meses con MGS SEGUROS, y debo hacerme una prueba médica, me retrasan los dias sin darme explicaciones , les he llevado informes médicos y analíticas y no me da explicaciones de porque me retrasan hasta en tres ocasiones la prueba. Me parece que están un poco reaceos a realizarme dicha prueba, que comentan que deben tener más informes e historial médico mío. Que debo hacer, muchas gracias