Espejos para aves de - Línea Directa

Lo que me pasa con esta compañia es que desde una tarifa con descuento de 38% de promoción a 176€ se pasan a 386€ cuando los llamo para la confirmación.
Por el presupuesto, la promoción, está con una tal referencia numerica, pero los operadores telefonico prefieron siempre usar solo el DNI, y sacan una tarifa de 386€. Así llamo para hacer una reclamación, y les explico que, para mis suspechas, 
1) los operadores reformulan otro presupuesto por ganar un percentaje más sabroso, o 
2) por pagar una compensacion fija, (por polica de Direct Line) hacen anular los presupuesto más barato, o, 
3) Simplemente es algo de falso hecho solo para cojer un monton de llamadas y con fuerza estatistica más oportunidad de hacer contractos.