Desastre de compañía

Por fin, vino el cristalero , dos fotos de un Cristal roto y granajes. 
Despues de esperar desde septiembre, como no tenemos los engranajes (guías) , por que Un cristalero que los vio, dijo que no tenía arreglo. Son de plástico pintados aluminio , no se si me explico. 
No entra, porque según el cristalero que vino , se ve que “arreglan plastico roto” . Nos llaman (2 semanas para pensar) y que nos daran una indemnización pequeñita.
Una pregunta, para que sirve asegurar el contenido? 

Serán de metacrilato a lo mejor. Y el cristalero no lo puede hacer, pues se indemniza.