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La peor compañia Línea Directa.

3 respuestas
    #1
    Igorcalde

    La peor compañia Línea Directa.

    Llevo 3 años en línea directa , tengo 2 vehículos asegurados con ellos , no he dado ningún parte nunca ni por un pinchazo .

     

    El 02/02/2018 tengo un siniestro por alcance con otro vehículo que se colisiona contra la defensa trasera de mi Audi A5, del 2015 cuyo valor fue de 57.000€ .

    Saco fotos al accidente . La compañía contraria es Zurich. Línea directa reclama y Zurich acepta la reparación .

    Mi defensa quedo rota , no abollado ni rallado un rayon superficial , sino rota . Con un auguero que entra el puño de la mano . Y el otro coche un Citroën C5,  quedo destrozado todo el morro como un acordeón .

     

    La sorpresa viene cuando donde el taller que me mandan al ser concertado que no me dejan ni llevarlo al concesionario la casa oficial Audi .

    El taller de línea directa me dice que le dan un presupuesto de 421€ para repararlo el mismo el roto . Que no me dan la sustitución por uno nuevo. Y que ellos se niegan a reparto por que no va a quedar bien .

     

    Llamo a línea directa . Para reclamar y me dicen que lo mandan a una empresa especializada que queda bien y con 2 años de garantía . Y que si quiero nueva defensa que la reparo yo por mi cuenta .

     

    Resumiendo . 

    Pago un seguro al año . No hace nada por mi . La culpa no es mía . Sino del seguro contrario . La reparación la debe pagar el arreglo la compañía contraria . Y me quieren poner un parche una tirita al pedazo auguero con plástilina y masilla y fibra como los tuning .

    Yo tenía mi coche impoluto . Mi defensa era y estaba nueva . Yo la quiero como la tenia nueva . No un zurzido y el mismo roto. Yo lo tenia nuevo pues que me pongan nuevo .

     

    Pues resulta que he tenido que pagar yo la reparación y la defensa nueva .

     

    Así está el país y las aseguradoras.

    Haciendo anuncios engañosos y falsa publicidad  

    He contratado un abogado y les voy a denunciar 

  1. #2
    muros
    en respuesta a Igorcalde

    Re: La peor compañia Línea Directa.

    Ver mensaje de Igorcalde

    Por partes. Por convenio quien perita y arregla tu coche es tu compañía, en este caso LD, con lo cual Zurich pagó el módulo, unos 880 €, y LD te tiene que reparar el coche. Como vas a coberturas y precios de TU aseguradora, pues intentan racanear todo lo posible para arreglarte el coche.

    Dicho esto, en tu caso al ser un accidente sin culpa y tener que pagar el otro, los convenios no te afectan, con lo cual puedes pedir defensa jurídica y reclamar directamente al causante. Otra cosa es que fuese culpa tuya, que estarías a lo que marque tu contrato y poca defensa tendrías.

    Tienes suerte que al final fue, dentro de lo malo, poca cosa y posiblemente te siva para otras veces saber que es lo que se contrata, que no todos los seguros son iguales. Como tampoco es igual el A5 que el Ibiza, por decir dos coches del mismo grupo.

     

    Saludos

  2. #3
    certamente
    en respuesta a Igorcalde

    Re: La peor compañia Línea Directa.

    Ver mensaje de Igorcalde

    Ya ves que carecer de un buen mediador y contratar en directo cuando uno no es experto trae disgustos.

    No digo yo que no intentes ahorrar, pero si tienes un coche caro al que aprecias, merece la pena por ahorrar unos estilos irse a seguros sin mediador que te, al menos, indique tus derechos en el. Momento de accidentes.?Dicho esto, tienes todo el derecha a que te lo reparen, y a qué línea directa te abone los gastos judiciales de reclamar al causante, que en cuanto vea que solicitas la libre designa, te reparará para no abonar las penalizaciones por convenio. (Todo esto debiera de explicártelo un mediador normal si fuese póliza mediada o conocerlo tú para contratar en directo)

     

    saludos.

     

  3. #6
    Jordir

    Re: La peor compañia Línea Directa.

    Yo soy cliente de mas de 18 años de esta basura de seguro hasta este año. Me explico. Una cosa es racanear con bienes materiales....  y otra cosa es que pase exactamente lo mismo (compañia contraria acepta los costes) pero que las lesiones aparte de materiales, sean fisicas y se intente racanear con exito.

    Por parte de linea directa, alegan que segun leyes y tal y tal y que el valor de la reparacion 450€ aprox no implica lesiones fisicas, anulan la reabilitacion del afectado sin enviar ni un triste medico ni reconocimiento de ningun tipo y encima me piden que les denuncie para que se trate el afectado. (es muy extenso de explicar, comentar que estoy con abogado externo a la compañia, pagandolo aparte y en ningun momento se han puesto en contacto conmigo a no ser que haya insistido yo para que lo hagan)

    Repito: basura de compañia, comigo le quedan 2 telediarios, este año les anulo las 3 polizas contratadas y espero que esto sirva para que no se  contraten alegremente por otras personas, o al menos que se minimice al maximo las ventas de la basura quitamultas que venden.

     

     

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