Devolver el seguro de un automóvil.

Hola a todos. Como me ayudasteis una vez muy bien lo voy a intentar de nuevo. El caso es que el año pasado yo le pedí al mediador de mi seguro que me pusiese a mi de tomador del mismo ya que figuraba mi madre, pasó otro año y aun no ha conseguido el cambio. Llamé para presionarle y me dice que fue un error y que pena que ya pagara el recibo de este año en octubre q