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GENESIS y su Defensor del Asegurado, peor..

1 respuesta
    #1
    53135632

    GENESIS y su Defensor del Asegurado, peor..

    Hola a todos.

    Si alguien está pensando en cambiarse de compañía aseguradora y está valorando a GÉNESIS, sinceramente, espero que no lo hagan. En caso de accidente, enseguida te dan el vehiculo por siniestro total, claro, con una valoración que es la que ellos dictan sin que te dejen replicar. Como podéis imaginar, esta valoración es muy inferior a la de mercado y sin tener en cuenta los extras originales que tuviese el vehiculo, aunque los declarases a la hora de contratar de la póliza. Te quejas al defensor del asegurado (GÉNESIS trabaja en concreto con “d.a.defensor”, cuidado con ellos) y para nada son imparciales. Son una banda de estómagos agradecidos que te marean con tecnicismos sin darte ninguna solución. Solo que te desquician para desistir y así favorecer a la compañía. Unos indeseables. Así que, sinceramente, espero que os decidáis por otra.

    Saludos.

  1. #2
    zenemija

    HISTORIA INTERMINABLE por no pagar 60 euros para abrir puerta acorazada.

    Genesis o Liberty Seguros no es un buen seguro. Llevamos reclamando  casi dos años que nos paguen 60 Euros, por no poder abrir una puea acorazada el 3 de agosto de 2017. Mandaron a un cerrajero a las 2 de la madrugada y después de una horas viendo que no podía  noGenesiss dijo que vendría a las 8 del dia siguiente. No vino. Se llamó a la compañia y mandaron otro  a las 12 que dijo que se quedaria la puerta destrozada y no tenia cerradura de reposición. Al final acordamos con la compañia que nosotros lo buscariamos. Así se hizo y a las 4 de la tarde ya estaba todo arreglado y la puerta casi sin destrozos y operativa al 100% .Desde entonces todo han sido escritos, y llamadas infinitas con cuatro o cinco operadores, que ninguno sabe, ... Hoy después de casi dos años no hemos cobrado nada, ni se han puesto en contacto con nosotros. Esa noche dorminos en el coche 4 personas  y luego nos enteramos que teníamos  derecho a dormir en un hotel.  Contratamos a un abogado  que nos solucionó el problema de la reparacion de la puerta de la que se hizo cargo la casa TESA pero nunca lo hizo GENESIS con respecto al cerrajero, y los perjuicios de pasar una noche en el coche.(Si hubiesemos ido a un hotel las 4 personas, tamponco lo hubiesen pagado.

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