Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa (1/2)

#1

Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

Nuevo

07/07/18 14:28

Pues resulta que tenía una póliza con esta gente y de buenas a primeras deciden no renovarme la póliza por un parte de accidente (muy leve), pero eso sí, no me avisan ni por llamada telefónica, ni correo electrónico, ni correo certificado por lo que no me entero hasta pasado UN AÑO de que no tenía seguro y gracias a un accidente sin importancia. Encima llamo y después de hablar con 5 agentes diferentes , la ultima consigue decirme que habían decidido no renovarme la póliza pero tampoco me aseguro el motivo, pero imagino fue por el parte de accidente que presenté. Lo dicho ,que sepáis que os van a largar por presentar un parte y que estéis atentos porque no os van a avisar.

#2

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

08/07/18 18:45

Eso no es legal, te tienen que avisar con dos meses antes del voto.

Podria ser que lo intentarán cobrar y se devolviera, lo reintentarán y se devolviera, y no digo por falta de fondos, pueden ser varios los motivos

Pudiera ser que la dirección que tienen no sea la correcta para comunicaciones, etc, pero no te pueden cancelar sin la comunicación de los dos meses, y si así lo,hicieron, reclama tus derechos.

saludos.

#3

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

Nuevo

17/05/19 09:39

Pues a mi me sucedió algo parecido, tenía un coche asegurado y luego de dar un parte por un ligero roce al aparcar no me quisieron asegurar un segundo coche, luego de esto decidí cancelar todos mis seguros con ellos.

#4

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

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Emmamani

17/05/19 09:52

Lo mismo que tú puedes decidir con qué compañía contratar ellos pueden decidir que asegurados les interesan y cuáles no

#5

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

Nuevo

17/07/20 09:48

A mi me ha pasado hace unos días, me entere que no tenía seguro, dice que mandaron un certificado en plena pandemia que no me renovaba, mentira nunca llegó, me gustaría saber como denunciarlos

#6

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

Nuevo

17/07/20 09:49

Eso me ha pasado exactamente, y en plena pandemia, sin avisar

#7

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

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Emmamani

17/07/20 12:48

Solicítales copia que acredite el envío del certificado. En este caso, les puedes denunciar ante la Dirección General de Seguros por incumplimiento de lo establecido en la ley de contrato de seguro.

#8

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

14/11/21 16:04

Me ha sucedido lo mismo. Me para la policía y me dicen que no tengo seguro, les aseguro que si, llamo a fenix y me dicen que no figuro en sus datos. 7 años con ellos y sin aviso deciden dejar de asegurarme y mi vehículo circulando sin seguro. No he tenido problemas de siniestros, ni partes. Tengo una considerable multa, el coche inmovilizado en depósito que también habrá que pagar junto con la grúa y podría haber sido peor si hubiese tenido un accidente. Esto puede arruinar la vida a cualquiera. Alerta

#9

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

14/11/21 16:05

Si avisan previamente sí. Esto es bastante grave.

#10

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

14/11/21 16:06

Hola, me ha sucedido lo mismo. Lograste algo?

#11

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

14/11/21 16:06

Hola, me ha sucedido lo mismo. Lograste algo

#12

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

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Emmamani

15/11/21 07:39

¿Y no te habías dado cuenta que no te habían cobrado el recibo? Por cierto, ahora Fenix pasa a llamarse Allianz Direct.

#13

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

15/11/21 07:42

No, sinceramente, no. Tengo mil recibos domiciliados, colegio, instituto, telefono, gimnasio, impuestos, seguros de tres vehiculos mas, luz, agua, alarma, .... y lo que menos podia imaginar es que alguien decida "voy a dejar a este vehiculo sin seguro y no aviso". ¿se entiende?

#14

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

15/11/21 07:43

¿trabajas en Fenix y/o Allianz?

#15

Re: Fénix no renueva por 1parte de accidente leve y encima no avisa

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Emmamani

15/11/21 13:03

Pues no. No trabajo para ellos. Lo que si puedes es demandarles si no te informaron y reclamar el importe de la sanción. Por ley, si no te han renovado el seguro, te lo tenían que haber comunicado de forma fehaciente. Por tanto, pídeles que te acrediten que te enviaron dicha notificación y si no lo hacen procederás a reclamarles por vía judicial el importe de la sanción y, por supuesto, denunciarles ante la DGSFP.