Estimados amigos/as
Necesito que me expliquéis las razones por las que para el canje de las preferentes de la Caixa por las obligaciones, y queriendo mantener el derecho de reclamación es necesario que entreguemos el escrito de reserva en el mismo día y momento de la aceptación de la operación?
RESPUESTA:Adicae Consumidores y usuarios de bancos, cajas y seguros Buenas tardes
Sencillamente porque, si lo hace en otro momento, en su sucursal no se lo van a aceptar con casi toda seguridad. Si usted firma el canje de las preferentes sin obligar antes al banco a firmarle el documento... posteriormente tendrá complicado que se lo firmen. Si se niegan a hacerlo no dude en llamar a la Policía o la Guardia Civil para que levanten acta de que no quieren firmarle el documento.
Francamente, no me queda claro. ¿Serviría un burofax con posterioridad a la aceptación, en el mismo día? ¿Bajo qué argumentos se puede solicitar a la Policía que levante acta? ¿Ellos tienen que firmar el documento o es lo mismo que lo sellen?