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Problemas con la batería - Samsung Galaxy Tab S

2 respuestas
Problemas con la batería - Samsung Galaxy Tab S
Problemas con la batería - Samsung Galaxy Tab S
#1

Problemas con la batería - Samsung Galaxy Tab S

 Estimados, tengo una Tablet Galaxy Tab A8. Tiene 3 años. El problema se comenzó a presentar hace unos 3 meses. La tablet tenía la carga de la batería completa pero en un momento el equipo se apagó y resultó que la batería estaba completamente descargada aunque estaba conectado el cargador. Comenzó a cargar muy lentamente y luego de unas horas, al llegar al 20% mas o menos, se aceleró la carga hasta completar el 100%. Funcionó perfectamente durante unos días y luego se repitió el problema. A la fecha fueron unas 5 veces. Tal vez esté mal configurado todo lo referente a Batería: protección; límite de carga; etc.  Estuve preguntando en otros foros sin éxito. Les agradezco si pueden ayudarme a resolver este problema.  Saludos . Bertalo . Por favor enviar ayuda a: amotta1958gmail.com
#2

Re: Problemas con la batería - Samsung Galaxy Tab S

Podrían ser varias causas. Batería degradada o con una celda defectuosa, conector USB-C con falso contacto o suciedad que impide una carga estable, o cargador o cable defectuosos. Sería recomendable probar con otro cargador y otro cable compatibles antes de descartar esta posibilidad. 
Otro fallo podría ser fallo del circuito de carga o del medidor de batería (fuel gauge) en la propia tablet. 
Lo más adecuado sería iniciar la tablet en Modo seguro para descartar que alguna aplicación esté provocando un consumo anómalo.
También si no lo has hecho recientemente, actualizar el sistema a la última versión disponible y observar si la descarga ocurre siempre con un porcentaje similar o si sucede de forma completamente aleatoria. 
#3

Re: Problemas con la batería - Samsung Galaxy Tab S

Por lo que describes, no parece un problema de configuración de “Protección de batería” o límite de carga. En una Galaxy Tab A8 con unos 3 años, lo más probable es que haya desgaste de la batería o un problema en la gestión de carga.

Los síntomas son bastante característicos:

  • Estando aparentemente al 100 %, se apaga de repente.
  • Al conectarla, aparece con la batería prácticamente agotada.
  • Carga muy lentamente al principio.
  • Alrededor del 20 % empieza a cargar con normalidad.
  • El problema aparece de forma intermitente.
Esto puede ocurrir cuando la batería ha perdido capacidad o la lectura del porcentaje ya no corresponde correctamente con la carga real.

Qué probaría, en este orden

  1. Desactiva temporalmente la protección de batería
    Entra en Ajustes → Batería → Protección de batería y déjala desactivada para hacer la prueba.
  2. Prueba otro cargador y cable
    Utiliza un cargador Samsung o uno USB-C de buena calidad y otro cable. Si puedes, prueba también otro enchufe.
  3. Haz una recalibración
    Déjala funcionar hasta que se apague por batería baja. Después, con la tablet apagada, cárgala hasta el 100 % sin interrupciones y déjala conectada unos 30-60 minutos adicionales. Luego úsala normalmente.
    No conviene hacer descargas completas habitualmente; esto es solamente una prueba para comprobar/calibrar la lectura.
  4. Comprueba si se apaga siempre con un porcentaje parecido
    Si, por ejemplo, indica 30-40 % y de repente se apaga, es una señal bastante fuerte de batería degradada.
  5. Si vuelve a ocurrir, yo sospecharía principalmente de la batería. Con tres años de uso, es perfectamente posible que haya perdido bastante capacidad y que además tenga una resistencia interna elevada, provocando que el voltaje caiga bruscamente cuando la tablet demanda corriente.
En resumen

No parece que el límite de carga sea el causante. Si ya ha ocurrido unas cinco veces y cada vez presenta ese comportamiento de carga lenta → alrededor del 20 % → carga rápida, la batería sería mi primera sospecha. Si después de probar otro cargador/cable y hacer una recalibración vuelve a suceder, merece la pena llevarla a servicio técnico para comprobar la batería y el circuito de carga.

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