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No recomiendo LOWI
Nada de Transparencia.
Mi experiencia ha sido… creo que ni existe calificativo.
He durado horas con Lowi, bueno, he intentado que fuesen horas, pero gracias a su falta de trasparencia respecto a la permanencia y a que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se lo pasan por el arco del triunfo, voy a ser cliente los tres meses exigidos según contrato.
Contratamos con LOWI un viernes fibra (permanencia 3 meses, sin ella no nos dejaban, y aunque insistimos en que no nos interesaba, el comercial -Rafael-, dijo que en 14 días en virtud del citado RD, podríamos irnos, que lo probásemos que total no nos vinculaba), y caímos en la trampa, portamos 3 líneas de móvil.
Viene técnico lunes a “instalar” router -pero vamos, que básicamente es desenchufar y enchufar-; por lo que si con la otra compañía tenía problemas de microcortes, con esta al no cambiar o tirar línea de fibra nueva, pues más de lo
Io mismo (es una empresa del pueblo, ninguna de las grandes).
Pues lo que pasó, microcortes con la fibra. Y con la línea de móvil -porque portamos 3- pero primero la principal, pues ya a los minutos habían cargos en la factura de SMS que nosotros no habíamos realizado -si 0,07€, pero quien me asegura que eso no va a seguir mes a mes o inflándose, ellos no, ya nos lo dijeron-.
Así que visto lo visto y alegando lo que dice el RD ese tan chulo publicado en el BOE que no sirve para nada…. cancelamos portabilidad de las otras 2 líneas que estaban a medio, y llamamos para ejercer nuestro derecho a baja… Que no hay problema, pero 150€ por instalar y te piras…. ¿Perdona?, ¿Por desenchufar y enchufar un router?… venga hombre…
Y te puedes hinchar a llamar que te van a pasar por todos los comerciales y departamentos que tienen para aburrirte, pero sin cambiar el discurso. VAMOS QUE SON LENTEJAS.
COROLARIO:
NO CONTRATES CON LOWI, A NO SER QUE SEAS UN MASOCA Y TE GUSTE LO DURO, SOBRE TODO PAGAR A UNA COMPAÑÍA TELEFONICA PORQUE SI. SIN NADA DE TRASPARENCIA, CON MENTIRAS Y DE DUDOSA LEGALIDAD.
