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JAZZTEL penaliza injustamente
¿Os ha pasado algo asi con los de Jazztel o otra compañía?
Desde cuando he hecho la portabilidad el día 27 de marzo a otro operador no he dejado de estar acosada por llamadas de Jazztel. Supuestamente todas las conversaciones están grabadas y se puede comprobar todo lo que pasó, tenía un importe de penalización por un chromecast de 20 euros. Hice la portabilidad y no paraban de llamar y hacer contraofertas. Al final no acepte nunca nada y se puede comprobar desde que fecha estos teniendo línea en casa con Digi y resulta ahora que tengo que pagar 415 euros de factura por que según ellos he aceptado la contraoferta y no es así, tampoc nunca volví a grabar, firmar, o darles mi nuevo dni. No tienen ningún dato mío real solo un nie antiguo, yo nunca acepte nada ni volví a instalar nada de ellos en mi casa. También he devuelto el equipo en una tienda Orange el dia 10 de abril y la otra compañía instalaron los equipos de Digi en mi casa el día 28 de marzo. El día 1 me llaman de Jazztel para hacerme una contraoferta y quedarme. Les co testo que no, que me quedo con digi y hasta hoy nueva factura Jazztel 415 euros penalización porque acepte la oferta del día 1 de abril. Pero ojo, yo estoy pagando a Digi desde el día 28 de marzo.O sea unos estafadores los de Jazztel. Otro dato, se acepto una oferta con un nie caducado y sin actualizar los dos apellidos que tengo y el dni. Espero que se den cuenta lo mal que lo hacen
Desde cuando he hecho la portabilidad el día 27 de marzo a otro operador no he dejado de estar acosada por llamadas de Jazztel. Supuestamente todas las conversaciones están grabadas y se puede comprobar todo lo que pasó, tenía un importe de penalización por un chromecast de 20 euros. Hice la portabilidad y no paraban de llamar y hacer contraofertas. Al final no acepte nunca nada y se puede comprobar desde que fecha estos teniendo línea en casa con Digi y resulta ahora que tengo que pagar 415 euros de factura por que según ellos he aceptado la contraoferta y no es así, tampoc nunca volví a grabar, firmar, o darles mi nuevo dni. No tienen ningún dato mío real solo un nie antiguo, yo nunca acepte nada ni volví a instalar nada de ellos en mi casa. También he devuelto el equipo en una tienda Orange el dia 10 de abril y la otra compañía instalaron los equipos de Digi en mi casa el día 28 de marzo. El día 1 me llaman de Jazztel para hacerme una contraoferta y quedarme. Les co testo que no, que me quedo con digi y hasta hoy nueva factura Jazztel 415 euros penalización porque acepte la oferta del día 1 de abril. Pero ojo, yo estoy pagando a Digi desde el día 28 de marzo.O sea unos estafadores los de Jazztel. Otro dato, se acepto una oferta con un nie caducado y sin actualizar los dos apellidos que tengo y el dni. Espero que se den cuenta lo mal que lo hacen
