Acceder

Muy mal Vodafone

4 respuestas
Muy mal Vodafone
Muy mal Vodafone
#1

Muy mal Vodafone

Este verano hice un viaje al extranjero y por un error en el móvil se desconectó el modo avión. La consecuencia fue que por menos de 1Mb de conexión Vodafone decidió sablarme 45€. 

Cuando les pido la baja, como me quedan 4 meses de contrato, me dicen que darme de baja puede acarrear un coste de 400€.

Que ganas tengo de perder de vista a estos ladrones.
#2

Re: Muy mal Vodafone

Hola, yo acabo de entrar en captación para Orange, cubren de permanencia hasta 400€ si eres particular, si te interesa dime y vemos como podriamos hacer
#4

Re: Muy mal Vodafone

I work for orange, if u want a phone i can look one for u
#6

Re: Muy mal Vodafone

En orange tenemos tarifas muy buenas en las que se te incluyen moviles, necesitas contratar una tarifa y asi lo financias con nosotros de manera muy comoda, puedes escoger entre tarifas de moviles solo o tarifas con internet en casa, en las tarifas de moviles aparte de tu tarifa te ragalan un movil buenisimo con gb y llamadas ilimitadas, con una tarifa de 35€ al mes te regalan un movil con 8gb de ram!!
#7

Ojo con vodafone, no se os ocurra comprar nada en su tienda.

esta es la segunda carta que les escribo, pagaba 58€ al mes después de comprar un movil con ellos ya te tienen pillado y  la factura de 58 ha pasado ser de 168 y 174 con los 9 euros del movil.
Vuelvo a escribirles ya que no he recibido contestación a mi anterior queja del 30 de noviembre, antes de interponer queja ante el defensor del pueblo ,OCU, OAUT y actuar en redes sociales, quiero volver exponer los datos, ahhh  antes de nada les digo que las llamadas que he tenido con Vodafone yo tb las he grabado.
Yo tenia un contrato con uds desde mayo del 2021 (envío copia) donde yo pagaba 58€ por los servicios, contrato que uds cancelaron de forma unilateral sin previo aviso ni notificación alguna, creo que están obligados a notificarlo, máxime cuando yo no firme ninguno nuevo.
En el mes de noviembre recibo una factura de 168.56€ me llaman y me dicen que todo está bien, por supuesto que no lo está, yo lo único que hice fue cambiar una de las líneas móviles de contrato a prepago, cosa que siempre he hecho porque ese numero solo lo utilizo seis meses al año por residir fuera de España. Nadie me dijo nada que se anulaba el contrato previo ni que me abrían otro sin mi consentimiento, no válido ya que yo no firmé  ni autoricé nada .
Después de múltiples llamadas al teléfono de atención al cliente, por fin, firmo un contrato el 30 de noviembre (envío copia) por 60€ mensuales. Ahora en el mes de diciembre me viene una factura de 174€ con un apartado de " Cargo por compromiso en tarifa” de 93.70€, el colmo del despropósito.
Exijo la devolución cobrada indebidamente y que respeten mi contrato de mayo de 2021 o el de noviembre de 2022, que son los únicos que yo he firmado.
Realmente no creo tengan oportunidad de ganar si se formula la demanda, además exigiré daños y perjucios y las horas perdidas al teléfono.
Esperando su respuesta, reciban un saludo muy cordial