Cliente no recoge movil reparado

Hola. Alguien sabria decirme si hay un tiempo limite de venir a recoger un producto reparado? Llevo con varios productos de clientes incluso mas de un año y el cliente no viene a recogerlo, lo hemos avisado 30 veces pero ya ni nos cogen el telefono. Encima te has gastado un dinero por ejemplo en ponerle una pantalla a un movil y encima no se pasan. Alguien podria orientarme que hacer en estos casos?

Gracias.