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Duda sobre mi Dell latitude 3390 2 in 1

2 respuestas
Duda sobre mi Dell latitude 3390 2 in 1
Duda sobre mi Dell latitude 3390 2 in 1
#1

Duda sobre mi Dell latitude 3390 2 in 1

Hola, me gustaría externar una duda de mi laptop: la luz de la carga de pila no deja de parpadear, ni cuando la conecto ni cuando la desconecto, ¿a alguien le ha pasado algo similar?
#2

Re: Duda sobre mi Dell latitude 3390 2 in 1

Mi laptop es latitude E5440 y me pasa lo mismo, la bateria no carga hasta el 100%, cuando llega al 82% se detiene la carga y si le desconecto el adaptador se apaga como si no tuviera bateria, ahora bien, si le quito el adaptador antes de llegar al 82% no pasa lo anterior, se queda encendida normalmente. 
haciendo uso de la bateria (sin el adaptador conectado)el indicador led de la bateria flashea 4 veces en naranja y luego un destello blanco apenas visible. Y cuando le conecto el adaptador parpadea en naranja constantemente.
Esto es exactamente lo que sucede, si sabes lo que pasa o sabes de alguien o algun foro donde me puedan ayudar porfa dime, estoy cansado de buscar y no obtengo respuesta
#3

Re: Duda sobre mi Dell latitude 3390 2 in 1

Gracias por responder, Dell me contestó y me dijo que hiciera una revisión de la batería desde la BIOS, consulté en el Foro de aquí y me respondió. Me pidieron la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido que viene atras.
Me pasaron estos videos para hacer la revisión
" Could you also check the AC adapter and battery status in the BIOS and share an image? You can watch a video here for instructions: http://del.ly/6601HaIB3

Also, please run the diagnostics on the system to check for any battery/hardware issues. You can watch a video here for instructions: http://del.ly/6602HaIBO. Let me know if you get any errors and share images.

If there were no errors during diagnostics, let's drain the residual power within the system. Here is a video guide: http://del.ly/6603HaIBP "

u otra forma de verlo es poner en el buscador de Windows "Dell Command Power Manager" y te va a abrir un programita donde por medio de corazones en el extremos superior derecho te dice cuánto le queda de vida a tu batería.

Y bueno, en resumen, que hay que cambiar pronto la batería de la compu.