Vodafone...Horrible experiencia.

Horrible experiencia. No pudieron hacer la migración de mi router a mi nuevo piso durante el confinamiento, pero siguieron cobrando. Me dijeron que cuando viniera el técnico a instalarme el nuevo router, me devolverían el dinero de todos los meses pagados sin servicio prestado. Ahora se niegan a devolverlo incluso cuando mi línea consumía 0 y no tenía un router instalado. Horrible servicio al cliente, nunca siendo capaz de hablar con la misma persona y obteniendo respuestas completamente diferentes dependiendo de con quién estaba hablando. ¡AH! Pero no puedo cancelar mi contrato hasta que esto se entienda y pueda cerrarlo, porque dijeron, que si cancelo mi contrato perderé cualquier derecho a reclamar. Es una trampa! Nunca usar Vodafone.

Es absolutamente falso. Otra cosa es que su departamento de reclamaciones pueda tratar todavía peor a los NO clientes que a los clientes.