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Ayuda !!!! Sobre orange .

2 respuestas
    #1
    Pepe Taxi

    Ayuda !!!! Sobre orange .

    Hola a todos , no se como actuar y me seria de gran ayuda que alguien me aconsejara , el tema es que hice una portabilidad de yoigo a orange , moviles eran 4 , fibra y telefono fijo en casa , las lineas y telefonos moviles llegaron enseguida y los tengo operativos con la nueva compañia ( orange ) casi desde el principio , pero con la fibra todo lo contrario , 40 dias esperando al tecnico y todavia no tengo la fibra en casa , 5 reclamaciones o incidencias y a mi nadie me llama , la pregunta es : puedo anular todos los servicios por incumplimiento de contrato o las lineas moviles van independiente ?? Aunque lo contrate todo a la vez ? Y si puedo cortar el contrato con orange , podria hacer otra portabilidad a otra compañia ?? Lo digo por no perder los numeros tanto de los moviles como del fijo , gracias , espero repuestas , un saludo ...

  1. #2
    Ricardus85
    en respuesta a Pepe Taxi

    Re: Ayuda !!!! Sobre orange .

    Ver mensaje de Pepe Taxi

    NI idea, pero si te sirve de algo, yo he podido desvincular mi cuenta de internet, fijo y móvil de Orange, quedándome sólo con el móvil y pasándolo, además, de contrato a prepago. Entiendo que podrán hacerte algo parecido en cualquier operador. Oh, y sin perder el número original (que ido moviendo de operadora en operadora)

  2. #3
    Ingenio Es
    en respuesta a Pepe Taxi

    Re: Ayuda !!!! Sobre orange .

    Ver mensaje de Pepe Taxi

    Buenos días Pepe taxi.

    Te aconsejo poner las reclamaciones pero en la pagina del ministerio:

    https://www.usuariosteleco.gob.es

    Si te sirve de referencia, yo puse una reclamación de una portabilidad cobrada y por más que reclamaba a la compañía me decían que estaba bien cobrado, pues en menos de 15 días desde la reclamación me habían reembolsado lo cobrado.

    Siempre con todo justificado.

    Suerte y una saludo.

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