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Web truculenta y poco interactiva la de pepephone

12 respuestas
    #1
    Esgrimidor

    Web truculenta y poco interactiva la de pepephone

    Trato de mirar los movimientos : llamadas realizadas, recibidas, sms.... No veo la opción por ningún lado.

    Tengo una línea prepago.

     

     

    Ninguna de las opciones parece llevarme a mis movimientos de llamadas envíadas o recibidas. Si sms tampoco. Sólo cuándo hiciste la recarga y poco más.

     

  1. #6
    Amidala80

    7Re: Web truculenta y poco interactiva la de pepephone

    Jamás entro por la web. Siempre uso la app

  2. #9
    Amidala80

    Re: Web truculenta y poco interactiva la de pepephone

    La verdad es que no sé como es la atencion al cliente de Pepe. No he tenido que llamar nunca. Por Twitter les escribí una vez y muy majos.  En estos tiempos creo  que es muy necesario tener Twitter. Mi experiencia a través de esta vía de atención con cualquier empresa, incluso bancos ,es excelente, por lo menos están mejor informados que los latinos que atienden por teléfono. Con todos  mis respetos con los del otro lado del charco, pero es la verdad.

  3. #12
    Pvila314
    en respuesta a Marina Ledesma

    Re: 7Re: Web truculenta y poco interactiva la de pepephone

    Ver mensaje de Marina Ledesma

    En general las marcas de YOIGO tienen un servicio de atencion al cliente nefasto, por no decir inexistente

    Pepephone no es una marca de Yoigo.

    Más Móvil adquirió a Pepephone y a Yoigo, y eso es muy distinto.

    Mi experiencia con la atención al cliente de Pepephone ha sido siempre buena. También es cierto que, afortunadamente, la he tenido que usar muy poco.

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