Porque bloquean mi móvil si soy prepsgo - Yoigo

Llevo dos meses con mi móvil sin linea porque nos booqueo Vodafone  avisándome dr una dupuests deuda mía de fibra y fijo que yo no he contrstado pues siempre he sido prepsgo y a los prepagos no senles instala esos servicios.

Después de mucho batallar Vodafone se disculpó vonmigo y me envio los numeros re los reported de baja y csncelacion de deuda y me prometio que en dos yorsd tendris mi linel activa otra vez pero no ha sido así.

Me he psssfo para Yoigo y digo sin linea o des bloqueado también. Alguien sabe cómo ayudarme.

Ya he puesto el caso en manos de  OMIC y he reclamado a la direccion de Vodafone pero no tengo respuesta