Canon g3100 no se mueve el carro

tengo una canon g3100 al encenderla hace el intento de iniciar pero el carro no se mueve probe si habia atasco de papel o algun objeto extraño que obstruyera el recorrido del carro pero no encontre nada probe otra mother board y sigue con el mismo error probe los motores paso a paso y estan en perfectas condiciones cuando mando a emprimir me sale una ventana que dice la impresora esta realizando otra operacion y asi se queda asta que manualmente la apagamos alguna experiencia o ayuda que me puedan brindar 

Ufffff.  Haber si la reparación va a resultar más cara que una nueva impresora