Problema con portabilidad...

Buenas noches:

Tengo un gran problema al realizar mi portabilidad. Mi actual operadora es una compañia de una pequeña empresa, por lo que esta se encarga de comprarle los minutos a las grandes compañias y este caso es MásMovil. A la hora de realizar mi portabilidad me la deniegan porque dicen que yo no pertenezco a MasMovil y el caso es que si introduzco mi numero es un buscador de operadores moviles me dice que soy de MásMovil. ¿¿Que puedo hacer?? Estoy desesperada.

Dime el nombre de tu operador, para que compañía realizas la portabilidad?

Mi operador es Hecanet (le compran los minutos a Masmovil y me quiero pasar a Digimovil.