¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

11 respuestas
¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?
¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?
#1

¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Soy de orange, y según mi factura de ADSL tengo contratados 20 megas de velocidad, pero hago test de velocidad al ordenador y me sale que solo tengo 3. Alguien sabe a qué se debe? y que puedo hacer? Gracias de antemano

#2

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Seguramente limitaciones de la instalación (del cableado que llega a tu casa).
¿Que puedes hacer?
Pues mientras no mejoren ese cableado, contratar los mínimos megas que puedas, porque no te van a llegar más de esos 3 megas.
De todas maneras, llama a atención al cliente y que te lo revisen. Que te consigan esos 20, o que te cobren solo por 3.
Saludos.

#3

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

El ADSL depende de la distancia a la central. Cuanto mayor sea la distancia menor será la velocidad recibida. Con la fibra óptica no pasa esto

#4

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Gracias Fran49, hare eso, porque no me parece correcto pagar por algo que no tengo...

#5

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Pues no tengo pensado mudarme para acercarme a la central jaja! Gracias!

#6

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Hola, cuando contratas ADSL es hasta X megas, nunca te va a llegar la velocidad por la que pagas, no pasa lo mismo con la fibra óptica. 

Además, otro factor es la distancia a la central de ADSL, que influye en que te lleguen más o menos. Yo, personalmente te recomiendo si no tienes permanencia que cambies a una tarifa de fibra óptica, aquí puedes ver algunas: Mejores tarifas ADSL y fibra óptica febrero 2016

 

#7

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Cuando uno vive lejos de la centralita telefónica y cuando los cables son viejos la línea tiene mucha atenuación. A más velocidad te metan más aumenta la atenuación y al final va más lento. Se empiezan a perder paquetes por el camino y termina siendo un desastre.

Lo ideal sería que te bajaran la velocidad a 6 Mb o algo así, pero no creo que puedan. Ahora todas las compañías usan ADSL2+ que produce más atenuación que el ADSL2 o que el ADSL que son tecnologías más antiguas.

Otras veces el problema es el WiFi, que está interferido por el de los vecinos. Cambiando de canal se podría solucionar.

#8

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Te pasara como a muchos que tienes la central bastantes lejos y por ese motivo te falta la velocidad. Diferente cosa sería si tuvieras otra clase de tecnología, a lo mejor, irías con algo mas de velocidad.
Saludos

#9

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Sí, pero si el problema es el WiFi ni con fibra a 300 Mbps lo soluciona.

#10

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Creo que iré pensando en pasarme a la fibra óptica...

#11

Re: ¿Por qué tengo contratado 20 megas y solo me llegan 3?

Si el problema es del Wifi siempre es bueno conectar con un técnico y seguramente te dirá los pasos a seguir. Cada vez inventan cachivaches como es el adaptador que te puede ser de gran ayuda.

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