Orange me cobra SMS de Simyo (el engaño de la portabilidad...)
Hola a tod@s!
Después de ser 8 años cliente en Orange, el mes de octubre decido portar a Simyo porque ya no me convencen las tarifas de Orange.
Pues bien, voy recibiendo SMS de Simyo con que se inicia la portabilidad y algun otro del estado de la portabilidad y veo que Orange me los factura.
Intento reclamarlos pero como dejo de ser cliente me dicen que hasta que no esté la factura no pueden ver nada.
Total que me llega la factura y me meten més entero de tarifa Tucan + los sms que me ha ido mandando Simyo informándome del estado de la portabilidad.
Ahora Orange argumenta que como no soy cliente ya, no me pueden hacer el abono o descuento en la siguiente factura.
Alguien me puede decir como reclamar esto?
Desde el 21 de septiembre hasta el 7 de octubre he pertenecido a Orange y a partir del 8 de octubre ya era de Simyo. Orange me factura mes completo (lo pone en sus condiciones, lo sé) pero me parece injusto.
Gracias!
Que quede constancia para quien no quiera ser parte de Orange, aunque Simyo lo sea, me ahorro más de un 50% en la factura...
