Portar de Pepephone a Vodafone

1 respuesta
Portar de Pepephone a Vodafone
Portar de Pepephone a Vodafone
#1

Portar de Pepephone a Vodafone

Buenas a todos:

Estoy intentando pasarme a Vodafone desde Pepephone y no hay manera. A la hora de contratar desde la web de Vodafone elegí como operador de origen Pepephone y no ha podido finalizarse el proceso. Ahora he elegido Pepephone 4G por si suena la flauta aunque en teoría estoy haciendo uso de la red de Vodafone y no la de Movistar.

¿Alguna experiencia similar y como solucionarla? Tengo la sensación de que Pepephone ha perdido el control de la situación. Clientes haciendo uso de la red de Movistar, otros haciendo uso de la red de Vodafone, servicio al cliente cada vez peor...

#2

Re: Portar de Pepephone a Vodafone

Hola Lamron, 

Normalmente de ese proceso se encarga la operadora de destino, es decir, Vodafone. Llámales al 1444 para que te informen de por qué están habiendo problemas para realizar la portabilidad. 

Un saludo. 

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