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Phising en EBN Banco: ayuda urgente

4 respuestas
Phising en EBN Banco: ayuda urgente
Phising en EBN Banco: ayuda urgente
#1

Phising en EBN Banco: ayuda urgente

Buenas tardes, soy uno de los afectados por el tema del phising de EBN BANCO, 
No nos cogen el teléfono en días , no contestan email …
Esta mañana , tras 3 días , he logrado acceder a un operador telefónico y su única respuesta ha sido que me llamarían.
Para más inri he recibido un email de compraventa de fondos.
Estoy acojonado, suplico ayuda y cómo actuar.
Tengo bastante parte de mi patrimonio ahí metido .
Necesitaría ayuda profesional o asesoramiento.
Mil gracias

Se está hablando de

EBN Banco
#2

Re: Phising en EBN Banco: ayuda urgente

EBN está totalmente digitalizado solo tiene una única sucursal en Madrid horario de caja de 9 a 14 horas . 

Si puede y para dilucidar cualquier duda persónese allí y cancele su cuenta . 
#3

Re: Phising en EBN Banco: ayuda urgente

Gracias. 
Si , ya me he comprado un vuelo y mañana voy para allí 
#5

Re: Phising en EBN Banco: ayuda urgente

 Lo primero es mantener la calma, aunque sea difícil. Además de ir físicamente allí, ¿has conseguido que bloqueen totalmente el acceso a la banca online? Si no te cogen el teléfono, intenta contactarles por redes sociales (X/Twitter), a veces responden más rápido por ahí para casos urgentes de seguridad. No esperes a mañana para intentar bloquear las tarjetas si aún no lo has hecho. Suerte en Madrid.
#6

Re: Phising en EBN Banco: ayuda urgente

No se si lo habras hecho ya y si sirve de algo, pero yo iria a una comisaria de policia, pondria la denuncia correspondiente y ademas haria que quedara constancia de que has intentado contactar con el banco tanto por telefono como por email y no has recibido respuesta. Animo y espero que como suele ser habitual en estos casos quede en nada.