Puedes intentar que no te apliquen el 5%, pero no esperes ayuda por parte de la DGA.
En cuanto a la Mutua, no sé si podrás esgrimir jurídicamente porqué no pueden aplicar el 5%, si viene regulado en la póliza. Esto va en el caso de poliza firmada en su origen, que creo es tu caso.
Ponte en contacto con Carmen si crees que se han pasado en tu liquidación.
Si efectúas la reclamación a la mutua por burofax y copia por fax a la DGA te lo tramitarán
Si claro. Primero lo voy a hacer a través de la Comisión que creo que es lo que mejor ha funcionado. Y complementariamente a traves de la CHCM y copia a la DGA. Pero primero a través de Cristóbal, que es quien me da absoluta seguridad y confianza.
Tal como me indicas que has firmado en Julio, deberías manifestarlo y solicitar que te devuelvan los gastos y la penalización. A cambio si deberias aceptar la devolución de intereses.