Yo tuve un problema el mes pasado con el pago del paro y llamé. Al final me dijeron que saque cita con el SEPE para que haga las alegaciones. Y las hice. Ves al SEPE y que te informen... Sé que es un c*ñazo lo de las citas, pero ves. Así ellos te lo explican o te dan una solución. Saludos.