Mapfre - España

Hola, tengan cuidado con Mapfre que no cumple con lo que dice el condicionado de tu póliza de hogar, me bajaron tres veces los diferenciales de la luz y tenia el aire puesto de arriba  y se estropeó, estaba encendido viene un operario con muy malos modales y me dice que si tengo un parte de endesa y le digo que no porque a mi cuando me bajan los diferenciales no llamo a endesa al no ser que tenga una avería o sea una avería general del pueblo y pasa un parte a Mapfre diciendo que no tiene nada que ver la avería con la luz y a mi me dice que la placa de fuera está quemada y es difícil saberlo si es por una avería exterior o interior, el caso es que hace un informe donde me perjudica y le llamo y me dice que él no va a perder su puesto de trabajo sin saber realmente qué a pasado…hago venir un técnico por cuenta mia y me dice que está la placa quemada y seguramente es por bajar los diferenciales y a sido un fallo eléctrico y me dice que si quiero un informe pericial me vale 60€ pero que Mapfre se tendría que hacer cargo ya que es un fallo eléctrico y lo tengo cubierto así que tengan cuidado porque se limpian las manos 
Exp L53374651