Es posible que se te haya boqueado el usuario. Llámales por teléfono para que te hagan un reseteo.
#10112
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Yo estoy igual. He formateado el movil y el unico banco que no me deja entrar es Big. Me pide que meta usuario, luego 3 posiciones de mi clave y finalmente una contraseña. Todo perfecto pero seguidamente cuando le doy a acceder a la cuenta, pone que un "oops... algo salio mal intentalo de nuevo" y creo recordar que cuando contraté la cuenta me paso lo mismo y tuve que llamar, un poco desastre la verdad.
#10113
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Me huele que te bloquearon el acceso a tu cuenta. Me pasó igual. 😅
#10114
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Puede ser fallo de la App, o puede ser que tengas bloqueado el usuario. Intenta entrar a través de la Web, y si tampoco te deja entrar, es que tienes bloqueado el usuario. Para desbloquear el usuario, tienes que llamar a SAC.
#10115
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Empiezo bien. Me decido abrir cuenta en Big desde el ordenador y no he pasado del segundo paso. Meto mi correo electrónico y confirmo el e-mail. Me pasan a la pantalla para verificar mi número de teléfono y no recibo el código en el móvil. Lo he pedido dos veces, no he recibido ninguno. ¿Será por ser sábado? Edito: Acabo de recibir códigos 20 minutos después, cuando ya he cerrado las páginas
#10116
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Me pasó exactamente lo mismo que a ti, tanto la primera vez hace casi dos años, como en esta segunda, llámales, que te lo resolverán sin problema en la misma llamada.
#10117
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Hola! Estoy pensando en abrir el deposito de bienvenida con BIG, lo recomendáis? Un 4.14 lo veo bastante bien, pero la operativa y el banco lo desconozco totalmente y además os he leído y veo varios problemas con las altas y con las contraseñas. Gracias!
#10118
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Por si te sirve, yo hice todo el proceso en día festivo y si problema. Eso sí, siempre por la web. Por la app seguro que te da problemas
#10119
Re: Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Yo abri la cuenta sin problema y eso que soy muy torpe para el tema de internet y tecnologias y ahora tanto por la web como la app me funciona bien.pense que abrir una cuenta on line seria mas complicado,pero he abierto 2(la otra fue del sabadell)y la verdad es que no tuve problema.