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EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

11 respuestas
    #1
    ahorrandocomounnegro

    EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

    Hace un mes he suscrito un IPF con ellos de pequeño importe para ver cómo funcionaban. 

    Tengo con ellos dos cuentas abiertas uno para el PLAZO FIJO y otra la cuenta corriente, ayer realicé dos transferencias a esta cuenta de distintos bancos (ninguno de ellos era cuenta asociada), y sorpresa el dinero está en el limbo, la idea no era suscribir un nuevo plazo fijo sino dejar ese dinero en la cuenta corriente. Antes de hacer la transferencia les he llamado varias veces para aclarar si podían ser de cuentas distintas ambas de mi titularidad pero no asociadas, imposible contactar con ellos siempre comunicando. Me leí todo el contrato de la cuenta corriente, hace mención que para retiradas se deben hacer a la cuenta asociada pero no así para ingresos. 

    Ahora para que me ingresen el dinero me piden un certificado de titularidad de ambas cuentas (lo cual tiene un coste) o bien me retroceden las transferencias, a las cuentas origen pero que nunca les había pasado antes y que el plazo de retroceso es de 24/48 horas pero con dudas. 

    He dado orden de retroceso de las transferencias eso sí por teléfono por la web no se puedo y sin ningún tipo de resguardo ni siquiera un email q lo justifique, me temo lo peor.

    Os iré informando si realmente mi dinero está en 24/48 horas como me dice la persona que me atendió telefonicamente pero me mosquea y mucho q nunca retrocedieran ninguna transferencia, y que no tengan nada escrito en el condicionado del contrato sobre este tema. También es mosqueante que no mencionen nada sobre los ingresos y la obligación de presentar certificado titularidad si no es de la cuenta asociada, todo esto debiera estar recogido en las condicones del contrato.

    Estoy bastante disgustada y decepcionada, con los bancos nuevos hay q andarse con mil ojos, esto jamás pasaría con la caixa bbva o santander

     

     

  1. #3
    Vicente P
    en respuesta a ahorrandocomounnegro

    Re: EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

    Ver mensaje de ahorrandocomounnegro

    Esto nos ha pasado ya a otros y se ha resuelto la misma mañana o el mismo día con ellos.

    Son muy meticulosos con que la titularidad sea exactamente la misma y ello implica que el otro banco les verifique estqa cuestión. El problema es que bancos como Banca Farmafactoring y parece que otros no tienen un servicio automático de certificación de titularidades con que responder de inmediato al otro banco.

    Por eso, te piden un certificado de titularidad de tu cuenta o cuentas externas asociadas. Yo se lo he dado de OPEN BANK, por ejemplo, y sin problema y aporto todo esto desde mi experiencia en mi familia con cuatro clientes de EBN

  2. #4
    Pvila314
    en respuesta a ahorrandocomounnegro

    Re: EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

    Ver mensaje de ahorrandocomounnegro

    Ahora para que me ingresen el dinero me piden un certificado de titularidad de ambas cuentas (lo cual tiene un coste) o bien me retroceden las transferencias

    Que yo sepa siempre ha sido así. Creo que sólo si el banco de origen tiene servicio automático de certificación de titularidades puedes saltarte este paso (aunque creo que te llaman para confirmar).

    Saludos

  3. #5
    El nolano

    Re: EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

    dices que hiciste la transferencia ayer y hoy a las 12:21 has abierto este hilo, te has precipitado un poco, hay bancos, por ejemplo bankoa, donde no aparecen las transferencias antes de las 12 ni de coña, lo cual no quita que en tu caso sea lo que has dicho, que quieren que el dinero venga de una cuenta con los mismos titulares y si el banco de origen no lo certifica de modo automatico la retenga.

    no entiendo este tipo de practicas, si un banco suelta el dinero en un caso de herencia y el heredero no paga el impuesto de sucesiones, el banco es responsable, pero que yo sepa esto no existe en el cado de una donacion, el banco que recibe el dinero no es responsable de que el titular de la cuenta no pague el impuesto de donaciones, es que como empiecen con este tipo de paranoias se acabaron las transferencias y se acabo el guardar el dinero en los bancos...

  4. #6
    theshadowmaker
    en respuesta a El nolano

    Re: EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

    Ver mensaje de El nolano

    Menudo alarmismo injustificable, la verdad. Tengo varios depósitos con ellos, como medio Rankia, y ningún problema la verdad. Funcionan de maravilla y dan poco, pero dan algo por nuestro dinero, no como bancos y cajas de toda la vida.

    Y tienes razón, esto jamás pasaría con La Caixa, BBVA y Santander. Estos te cobrarían directamente una comisión antes de preguntarte nada.

  5. #7
    ahorrandocomounnegro

    Re: EBN BANCO mucho cuidado Transferencia en el limbo

    pues sí igual ha sido alarmismo x mi parte.

    Os cuento el desenlace tal y como prometí.

    Ayer me contactaron diciendo que ya habían retrocedido mis transferencias y que en un plazo de 24h ambas transferencias procedentes de distintos bancos estarían en cuenta.

    Hoy sobre las 10h he ido a comprobarlo y efectivamente ambas estaban retrocedidas e ingresadas en las cuentas origen.

    Me temía lo peor y no ha sido así, me alegro primero por mí y luego x EBN BANCO, x tal motivo acabo de transferir ESO SÍ DESDE LA CUENTA ASOCIADA una cantidad importante para constituir otro IPF.

    Conclusión mi incidencia se ha resuelto favorablemente en menos de 24h, me he alarmado SÍ y he compartido mi preocupación con vosotros, al menos q si algún cliente de EBN que somos muchos le ocurre algo parecido que confie en ellos.

    Un saludo y gracias por leerme.

     

  6. #10
    Pintos

    No hagas transferencias desde cuentas no asociadas.

    El hilo me parece demasiado tremendista para lo que tienes que contar: no hagáis transferencias desde cuentas no asociadas.

    Fin del hilo.

  7. #11
    Pvila314
    en respuesta a Pintos

    Re: No hagas transferencias desde cuentas no asociadas.

    Ver mensaje de Pintos

    no hagáis transferencias desde cuentas no asociadas.

    Corolario: Si tenéis que hacer una transferencia desde una cuenta no asociada, asociad primero la cuenta y luego haced la transferencia.

    Saludos

  8. #12
    Denario
    en respuesta a Pvila314

    Re: No hagas transferencias desde cuentas no asociadas.

    Ver mensaje de Pvila314


    Pvila314 
    en respuesta aPintos06/07/18 (20:06)

    Re: No hagas transferencias desde cuentas no asociadas.

    Pues eso....que tenia que haber leído este hilo antes de haber hecho la transferencia. 

    Mañana a deshacer el " entuerto ".

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