España
es entendible: la entidad declara unos intereses abonados con la retencion correspondiente, despues esos intereses no son abonados por una penalizacion, al finalizar el año fiscal, no tenga duda que la entidad le dara la documentacion pertinente, interese 0 y retencion el 19% de los intereses que ha percibido (aunque no lo los ha percibido, por penalizacion), lo pone en el contrato.
Lo flipante es que te digan eso mismo SIN HABER PERCIBIDO AÚN INTERESES. Es lo que me acaban de decir a mi. Pido cancelar con menos de tres meses de vida el depósito, es decir, sin liquidación de intereses, y me dicen que ¡hay retención previa de intereses!
¿De qué intereses? Si no ha habido liquidación de intereses aún! En este caso simplemente me deberían devolver el principal. Pues no, según ellos, hay ya retención. ¿Retención de qué, si no ha habido liquidación alguna? Un sinsentido.
Deseando estoy de salir corriendo, porque además de ser un desastre operativamente, ya no son nada competitivos en intereses.
Bye Bye WiZink!!
Claramente es absurdo. En cualquier caso, en la declaración de la renta vas a recuperar ese dinero y no vas a perder ni un céntimo (salvo que no estuvieses obligado a presentarla).
Saludos
Puse una reclamación a Wizink y me han contestado por escrito dándome la razón y diciendo que si no hay abono de intereses, no hay retención. Lo lógico.
Gracias por compartir el resultado de dicha reclamación. Creo que no es habitual que acaben dando la razón al cliente y rectifiquen.
Saludos
Bravo!
Para futuras posibles reclamaciones de algún otro compañero/a, por qué medio presentaste dicha reclamación?
Podrías darnos más detalles?
Gracias!!
Te metes en la web, abajo, en "Información legal" y dentro de ella en el apartado "Atención de quejas y reclamaciones para consumidores" para rellenar un formulario. Eso sí, pueden tardar hasta 60 días en contestar.
Tomo nota. Ya he tenido algún problemilla alguna vez.
Gracias