Fraude al comprar cámara de fotos por web - Estafa

Me metí por Google a que me buscará ofertas de cámaras de fotos y me mando a unas cuantas páginas y entre en una y hantes de comprar estuve mirando donde estaban situados y tenía en Madrid tienda física y compre el producto y cuando veo que pasan los días y no llega me puse en coctato con ellos que habían surgido problemas técnicos me puse serio y pregunte que si había algún problema con el paquete que me reembolsaran el dinero y me mandan un mensaje que para que empiece con el reembolso tengo que hacer otro pedido y les dije que esto es una estafa y que iva a denunciar y de hecho ya está puesta la denuncia y ahora estoy con el banco que me están preparando los papeles haber si el seguro de la tarjeta de crédito se hace cargo el nombre de la empresa se llama TEAN VALIENTE SL. con CIF B 13656491   supuestamente calle Embajadores 296  pis 3 letra B Madrid.