Securitas Direct

Buenos días 
En el período de desistimiento anulé mi contrato con SD por mal funcionamiento de su dispositivo. A las dos semanas me retiraron todos los sensores, cámaras, etc que me habían instalado. Un par de días después me comunican por teléfono que en un máximo de 45 días me devolverían los 99€ que me cobraron con la instalación. Les he escrito quejandome e instando a una devolución más pronto, pero ni caso. Llevo con la historia mes y pico¿ Cómo actúo y qué leyes en concreto me amparan?
Saludos cordiales y gracias por la información.