Mediamarkt obliga pago de protector movil

Buenas tardes, hoy fui a comprar un smartphone nuevo, y la trabajadora me comento que al comprar el movil tengo que ademas pagar 20€ extras para un protector, que era obligatorio, eh de decir que ese 20€ no estaba en el precio del producto.

A Alguien mas le ha pasado, es legal esto?, se puede reclamar ese dinero que me obligaron pagar?. Encima era un protector de gel, ni siquiera era templado.

Quizás si con la compra contratas un seguro para el móvil te pueden obligar, sino no tiene sentido.

Saludos

 yo pedi sin nada y me dijeron que era obligatorio(solo protector), tengo pensado ir y reclamar, porque no creo que el protector que me hayan puesto sea mejor que le que trae de fabrica, es idéntico al que trae como para sospechar que ni lo cambiaron.

gracias.

Si te ponen pegas pide la hoja de reclamaciones, la cumplimentas, y te quedas con una copia de la reclamación con justificante de haber sido entregada (su firma, sello, y sino la entragas en el registro del ayuntamiento, por ejemplo), y si has pagado con tarjeta de crédito contactas con el banco de tu tarjeta para reclamar la devolución por esa vía. Las tarjetas de crédito suelen devolver el dinero cuando estamos en nuestro derecho y tenemos todo bien documentado. 
Saludos y suerte!

Muchas gracias por tu ayuda!!!
:)

Si, a mi hoy   y le he dejado plantado con el  smartphone .

En principio, no es legal obligarte a comprar un accesorio adicional para poder adquirir un móvil, salvo que esa condición estuviera claramente informada antes de la compra y formara parte de una oferta conjunta. 

Si el teléfono estaba anunciado a un precio determinado y, al ir a pagarlo, te dijeron que debías añadir obligatoriamente un protector de pantalla de 20 €, eso podría considerarse una práctica comercial indebida, especialmente si: 

Lo primero que haría sería revisar el ticket o factura: 

Si es así, tienes más argumentos para reclamar, porque demuestra que te vendieron dos productos distintos y que el protector no formaba parte inseparable del móvil. Puedes: