Posible estafa de empresa gestora de viviendas sociales
Buenas
A ver si alguien nos puede aconsejar.
Tengo un amigo el cual vive de alquiler en una vivienda social (de esas que accedes a traves de un sorteo) y que esta gestionada a traves de una empresa privada que se llama VIPASA, subcontratada por el gobierno del Principado de Asturias.
Este edificio de 42 apartamentos es propiedad de AVN (Arboleya Visoren Norte) el cual se encarga de la contatación del suministro de agua caliente, calefacción y electricidad.
El suministro de agua caliente y calefacción (que es central) lo venia prestando la empresa "Energia serveis i noves tecnologies, S.A.U." con sede en Girona, hasta que el dia 14 de éste mes de diciembre suspende el suministro unilateralmente, sin aviso previo, quedando las 42 viviendas sin agua caliente ni calefacción durante 48 horas.
El dia 16, se reanuda el servicio con normalidad.
El dia 22 le llega al buzón de todos los inquilinos, un aviso en forma de cuartilla de din-A4, firmado por el responsable de explotación de AVN, en el que se explica lo que habia sucedido los dias 14 y 16 y que como consecuencia de ello, AVN asume y prestará dichos servicios con un coste de 88€ + IVA por mes, "mientras que se realicen las gestiones oportunas para que un operador especializado preste los servicios", habla de una duración de 3 meses.
Quiere decir que gaste o no gaste, tiene que pagar 95€ todos los meses.
¿Esto es normal si no te presentan una factura detallada con la lectura de los consumos?? Este hombre pagaba mensualmente el minimo de calefacción ya que vive sólo y utiliza un calefactor eléctrico (nunca más de 30€).
Junto con el aviso del buzón les adjuntan otra cuartilla en la que tienen que cubrir sus datos para ser enviada a ENERGIA i SERVEIS para, cito textualmente: "Por medio de la presente les comunico que doy de baja y resuelvo el contrato de suministro de agua caliente sanitaria y de calefacción etc..." ¿Osea que ahora es mi amigo el que quiere darse de baja?
Puestos en contacto con AVN no cogen el telefono y ENERGIA no sabe nada del asunto.
Perdón por el tocho pero agradeceremos las opiniones.