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Importe Servicio Endesa X

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Importe Servicio Endesa X

Buenas tardes, 
Al recibir la última factura de Endesa observo que me han pasado un cargo de SERVICIOS ENDESA X que no había contratado.
Me dicen que se contrató en octubre, pero son incapaces de mandarme un escrito con mi autorización o una conversación grabada. 
Si cuela, cuela y te cobran 54,06. Parece mentira que las eléctricas conociendo la situación de las familias hagan este tipo de trapacerías. 
Un poco de ética por favor.