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#1

Jazztel me está intentando estafar - Derechos del consumidor

Diegomartin2010
Resulta que los usuarios tenemos 14 día de desestimación cuando contratamos un producto. Yo me acogí a dicha desestimación, pero Jazztel hizo caso omiso a las repetidas solicitudes telefónicas que presenté. Ahora, encima, se niegan a facilitarme las conversaciones telefónicas en las que lo demando. Es por esto, porque se han extinguido los 14 días, que la empresa me está intentando cobrar una multa de 200 euros. Espero una respuesta por su parte. Gracias!
#2

Re: Jazztel me está intentando estafar - Derechos del consumidor

Alfon1971
Nunca contrates nada por teléfono, y si solicitas un desistimiento que sea por correo certificado. Las llamadas telefónicas se las lleva el viento. 
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