He comprado un producto y me sale en mi cuenta que no tengo pedidos - El Corte Inglés

Hace unos días compre un producto y me lo cobraron enseguida, entre en la página del corte ingles y me sale que no tengo pedidos, les envío correos y les llamo pero no hay respuesta,  alguien sabe que puedo hacer?

Llámales por teléfono.

Hola, me acaba de pasar lo mismo, email de confirmación, etc, pero no sale en "mis pedidos",  ¿como te fue? ¿Te apareció el pedido en la web? ¿Te lo llevaron igual? ¿Alguna solución? Estoy preocupado. Gracias.