El corte ingles

Yo no volveré a comprar en El Corte Inglés. Me han servido un colchón que estaba mal desde el primer día, se hunde, etc. Puse reclamación al segundo día. Ni lo cambian por otro, ni me devuelven el dinero ya pagado, y me llaman a diario para que pague el resto, sin escuchar lo dicho en las diferentes reclamaciones. Pido que me envíen todos los datos personales, de acuerdo a la ley de protección de datos y no me responden. Y eso que dicen, y dice en la factura por escrito, que “si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”, ya ya...

A este paso esta empresa va a colapsar.

¿El colchón era el modelo que habías escogido en la tienda? ¿Lo habías probado allí?

De aspecto era igual, pero mucho más duro, y lo probamos un buen rato en la tienda; y después se ha hundido, y evidentemente en la tienda no. Han hecho lo contrario de lo que queríamos: pedimos uno firme pero blando, y nos han dado uno duro pero que se hunde...

M extraña mucho todo, yo he comprado y también devuelto muchas cosas en ECI y nunca me han puesto ningún problema; si es así que te lo cambien por otro(y la próxima toma nota del modelo)

Pues veo que has tenido suerte. Yo he comprado muchísimo en el dichoso Corte, y es la primera vez que lo intento, de momento sin resultados. He pedido que me den todos los datos que tienen de mí, y tampoco me responden. Creo que es ilegal negarse, y voy a demandarles.