¿Plazo prueba en productos contratados?

Quería consultar si hay un plazo de pruebas establecidos por ley cuando contratas ciertos tipos de productos. Si puedo contratar un producto y antes de x días darlo de baja sin ninguna penalización. En concreto mi consulta es para el siguiente tipo de productos:

- Productos bancarios tipo depósitos, planes de pensiones, planes de ahorro, etc.

- Productos de telecomunicaciones tipo dar de alta una línea fija o móvil, contratar un servicio de televisión de pago o dar de alta cualquier otro servicio de telecomunicaciones.

Tenía entendido que en estos casos la ley establece un periodo de prueba de 15 días pero igual estoy equivocado y esto no es así.

Un saludo y gracias

Hubo un cambio en la legislación hace un par de meses y se amplio a 14 días el derecho de desistimiento, lo que significa que podrás anular el contrato en dicho plazo desde que contrataste el servicio o recibiste la mercancía.

El artículo 68 de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios establece lo siguiente: 

Artículo 68 Contenido y régimen del derecho de desistimiento

1. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento.

Saludos

El derecho de desistimiento suele aplicarse de forma muy concreta.

El mismo artículo 68.2 establece que "El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legal o reglamentariamente y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción, publicidad o en el propio contrato."

Se aplica de forma general en contratos celebrados fuera de establecimiento por lo que si yo voy al banco o a una franquicia de una empresa de telecomunicaciones y firmo un contrato que NO contemple posibilidad de desistimiento NO CREO que pueda ejercitarlo. De hecho la banca y las compañías telefónicas suelen imponer sanciones por cancelación anticipada.

Distinto sería que hicieras la contratación vía telefónica o en tu casa. En ese caso si podrías apelar al derecho de desistimiento durante 14 días (si te han avisado de ese derecho) o durante 12 meses si no te dijeron nada. Otra cosa es que te obliguen a llegar a los tribunales para que te lo reconozcan.

Muy bien explicado por joanbe. Hay dos casos de aplicación del desistimiento.
1.- En los casos que indica la Norma, es decir compras fuera de establecimiento comercial.
2.- Si la publicidad así lo indica, ya que la publicidad se considera parte del contrato.
En una tienda tradicional o comercio sedentario, si no lo indican de alguna forma, no tienen porque aceptar la devolución de un producto, porque al cliente no le guste o esté arrepentido de la compra. Otra cosa es si este producto tiene una falta de conformidad con el contrato.
En la compra fuera de estos comercios, es decir a distancia o que vengan a casa, aunque no lo indiquen, se aplica el derecho de desistimiento y si encima en el contrato no lo indican, en vez de 14 días pasa a ser el plazo de 365 días.