Retiradas de dinero en XTB no efectuadas (1/1)

#1

Miguel_n

07/02/18 07:45

No sé porque XTB no procesa las retiradas por transferencia.

Ordené una última transferencia el pasado día 5 de Febrero y a fecha de hoy aún no la han procesado.

Saludos

#2

07/02/18 08:34

Hola @Miguel_n,

Lo que comentas no es lo habitual, ¿te has puesto en contacto con ellos para saber que puede estar pasando?

Saludos.

#3

Miguel_n

07/02/18 14:00

Sí y no me huele bien.

Dice que hicieron la transferencia ayer a las 16 horas. Desde el lunes a las 7 de la mañana estaba ordenada.

Hay alguien por aquí que parece tuvo también algún problema

A ver mañana si está abonado...

Saludos

#4

Miguel_n

07/02/18 16:27

Abonado ahora por la tarde, al haber hecho la transferencia después de las 16 horas el martes, la abonan hoy miércoles por la tarde.

Saludos

#5

07/02/18 16:42

Me alegro de que se haya solucionado el problema. Normalmente en este tipo de situaciones, con llamarles y darles un toque suele bastar.

Saludos.